Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung der ÖKO Planet GmbH
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die ÖKO Planet GmbH, wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen)
zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung
kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung
(«DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz
(«revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.
1. Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter nach Art. 37 DSGVO
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist die ÖKO Planet GmbH in 6373 Ennetbürgen, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:
ÖKO Planet GmbH
Aumühlestrasse 19
6373 Ennetbürgen
Email: info(at)oeko-planet.ch
Unser Vertreter im EWR nach Art. 27 DSGVO ist: Thomas Merz. Er ist zugleich unser Vertreter im EWR nach Art. 37 DSGVO
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung
mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten
Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen
von deren Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister,
Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von
anderen Unternehmen, von Behörden und sonstigen Dritten (wie z.B. Kreditauskunfteien). Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben im Zusammenhang mit ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten (damit wir z.B. mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen und
abwickeln können), Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte
(soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln), Angaben über Sie, die uns
Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter, etc.) geben, damit wir Verträge
mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können (z.B. Referenzen,
Ihre Adresse für Lieferungen, Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie
etwa der Geldwäschereibekämpfung und Exportrestriktionen, Angaben von Banken, Versicherungen,
Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von uns zur Inanspruchnahme oder Erbringung
von Leistungen durch Sie (z.B. erfolgte Zahlungen, erfolgte Käufe)), Angaben aus Medien und
Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung,
Presseschau, Marketing/Verkauf, etc.), Ihre Adressen und ggf. Interessen und weitere
soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der
Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte,
benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).
3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit
unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im
Rahmen unseres Online Angebotes und den Einkauf von Produkten
und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmern, sowie um unseren
gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden
oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten ebenfalls davon betroffen sein.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt
und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch
Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
- Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps
und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind
- Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen)
- Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache
sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition
- Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung
Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen, wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen)
- Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen
Streitigkeiten und behördlichen Verfahren
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung
interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung)
- Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps und
weiteren Plattformen
- Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-,
Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen
und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten,
Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen)
- Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften
und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und soweit zur Einhaltung
gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften von ÖKO Planet GmbH.
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt
haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder Durchführung
eines Background-Checks), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf
diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung
auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
4. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung
unserer Website
Wir setzen auf unseren Websites und Apps typischerweise "Cookies" und vergleichbare Techniken
ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine
kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch
auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden
("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere
Informationen über eine bestimmte Zeit zu speichern ("permanente Cookies").
Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung
speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies
akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies, damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte
nutzen und damit wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen können
(was auch auf Websites von anderen Firmen geschehen kann; diese erfahren dann allerdings
von uns nicht, wer Sie sind, falls wir selbst das überhaupt wissen, denn sie sehen nur, dass auf
ihrer Website derselbe Nutzer ist, der auch bei uns auf einer bestimmten Seite war). Gewisse
der Cookies werden von uns gesetzt, gewisse auch von Vertragspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten.
Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B.
Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt
auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen
können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und
besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie zuschneiden können.
Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren; die meisten sind so voreingestellt, dass
Sie dies tun.
Mit der Nutzung unserer Websites, Apps und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und
anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht,
dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihr E-Mail-Programm entsprechend einstellen, oder die
App deinstallieren, sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen lässt.
Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies
ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im
Falle von Google Analytics ist es Google Irland (mit Sitz in Irland), Google Irland stützt sich dabei
auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auftragsbearbeiter (beide «Google»),
www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen
und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister
setzt. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google
in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt
werden können. Wir haben die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet.
Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google
keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke
Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und
diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Soweit Sie sich beim
Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten
durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen
Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Website
genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).
Wir setzen auf unseren Websites ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook,
Twitter, Youtube, , Pinterest oder Instagram. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise
über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig
deaktiviert sind. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen
sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind und wo und können diese
Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung
dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm
keine Angaben zu Ihnen.
5. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit
erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns
bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere
um folgende Stellen:
- Dienstleister von uns (innerhalb der ÖKO Planet - Gruppe sowie extern, wie z.B. Banken, Versicherungen),
einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider)
- Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
- Kunden;
- in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte
- Medien
- Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien
- Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien
- Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder
sonstigen Teilen der ÖKO Planet – Gruppe
- anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren
- Weitere Gesellschaften der ÖKO Planet - Gruppe
alle gemeinsamen Empfänger.
Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Sie müssen
insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen die ÖKO Planet - Gruppe
durch Gruppengesellschaften, Zweigniederlassungen oder sonstige Büros vertreten ist, sowie in andere Länder Europas und den USA, wo sich die von uns benutzten Dienstleister befinden (wie z.B. Microsoft, Amazon, Galaxus).
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten
wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu
verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem
gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns
nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei
Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen
oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt
haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren
Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen
und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich
ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung,
Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen
Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten
für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen
dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten
für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich
und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle,
Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz
Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von Weisungen,
Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und Beschränkungen,
Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung sowie Kontrollen.
8. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen,
die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit
verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen,
haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der
Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen
oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben
zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt wird.
9. Profiling und automatisierte Entscheidfindung
Wir verarbeiten Ihre Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche
Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling insbesondere ein, um Sie zielgerichtet über
Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir Auswertungsinstrumente ein, die
uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung
ermöglichen.
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzen wir grundsätzlich
keine vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung (wie etwa in Art. 22 DSGVO
geregelt). Sollten wir solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert
informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist und Sie über die damit zusammenhängenden
Rechte aufklären.
10. Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen
(wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf
Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen,
insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität).
Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen
Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung
gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir
uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für
Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu
widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte
im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige
Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren,
wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen
(z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden
kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen
Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder
bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde
der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die
jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil
einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung
per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.